QC検定®2級 問題集

QC検定®2級の例題5問

無料50問の中から、大項目をまたいで5問を載せています。正解と解説まで見られます。

1. 例題 1計量値データに基づく検定と推定選択式配点 1

   2つの条件の母平均の差

   条件 A で $n_1 = 6$ 個、条件 B で $n_2 = 8$ 個を測定したところ、平均は $\bar{x}_1 = 52.0$、$\bar{x}_2 = 48.0$、偏差平方和はそれぞれ $S_1 = 40.0$、$S_2 = 50.0$ であった。あらかじめ $F$ 検定を行い、2つの母分散は等しいとみなしてよいことが確かめられている。

   2つの母平均の差についての検定統計量 $t_0$ の値と、その自由度の組合せとして正しいものはどれか。値は小数第2位まで求めよ。

   1. 1$t_0 = 2.70$、自由度 $13$
   2. 2$t_0 = 2.92$、自由度 $14$
   3. 3$t_0 = 2.70$、自由度 $12$（正解）
   4. 4$t_0 = 1.46$、自由度 $12$

   解説：等分散とみてよいときは2つの平方和を合わせたプール分散 $V = (S_1+S_2)/(n_1+n_2-2)$ を使い、自由度もその $n_1+n_2-2$ になります。分母が $\sqrt{V(1/n_1+1/n_2)}$ となるため、標本の大きさが違っても両者の重みが正しく入る点が1標本の場合との違いです。

2. 例題 2抜取検査選択式配点 1

   計量規準型抜取検査による引張強さの合否判定

   ある部品の引張強さを、計量規準型一回抜取検査（標準偏差 $\sigma$ 既知・下限規格の場合）で受け入れている。下限規格値は $S_L = 200$ N、工程の標準偏差は $\sigma = 5.0$ N と分かっており、$p_0$ と $p_1$ から求めたサンプルの大きさは $n = 8$、合格判定係数は $k = 1.74$ である。あるロットから8個を無作為に抜き取って測定したところ、平均は $\bar{x} = 206.0$ N であった。

   このロットの合否判定として、最も適切なものはどれか。

   1. 1合格判定値を $200-1.74\times5.0=191.3$ N とし、$\bar{x}=206.0$ N がこれを上回るので合格と判定する。
   2. 2合格判定値を $200+1.74\times5.0=208.7$ N とし、$\bar{x}=206.0$ N がこれを下回るので不合格と判定する。（正解）
   3. 3合格判定値を $200+1.74\times5.0\div\sqrt{8}=203.1$ N とし、$\bar{x}=206.0$ N がこれを上回るので合格と判定する。
   4. 4合格判定値を $200+3\times5.0=215.0$ N とし、$\bar{x}=206.0$ N がこれを下回るので不合格と判定する。

   解説：下限規格で $\sigma$ が既知のときは $\bar{x} \geq S_L + k\sigma$ で判定するので、比べる相手は規格下限そのものではなく $k\sigma$ の余裕を足した合格判定値です。平均が規格下限を上回っていても、余裕が $k\sigma$ に届かなければ不合格になります。

3. 例題 3管理の方法○×判定配点 12

   作業標準の見直し会議

   L社の製造部は、作業標準が実際のやり方と食い違っている工程が見つかったため、標準の役割と改訂の進め方を確認することにした。

   標準と標準化について述べた次の文章において、正しいものには○を、正しくないものには×を選べ。

   1. 01作業標準は、誰が行っても同じ結果が得られるようにするために定めるものである。（正しい）

      人によるばらつきを抑えることが、標準を定める目的です。

   2. 02標準は一度定めたら変えてはならず、実情と合わなくなっても、そのまま守り続ける。（正しくない）

      実情と合わなくなった標準は、決められた手順で改訂します。

   3. 03標準を改訂したときは、関係者への周知と必要な教育を行ってから運用に移す。（正しい）

      周知と教育がないと、改訂した内容が実際の作業に届きません。

   4. 04標準が守られていないときは、まず標準側に問題があるのか教育の不足かを調べる。（正しい）

      原因によって打つ手が変わるので、注意不足と決めつけずに調べます。

   この大問の小問は全12個です。ここでは4個を出しています。

   解説：標準は誰が行っても同じ結果になるようにするための取り決めで、実情と合わなくなれば決められた手順で改訂します。守られていないときは、標準側の問題か教育の不足かをまず調べます。

4. 例題 4品質経営：日常管理語群穴埋め配点 5

   異常発生時の処置

   B社の組立ラインで、締付けトルクの測定値が管理水準の上限を外れた。作業者は手順に従い、疑わしい製品が後工程へ流れないように隔離したうえで装置を調整し、測定値を管理水準の中へ戻した。このように、原因が分かる前でも影響が広がるのを止めるために当座とる処置を (1) という。次に、なぜ上限を外れたのかを工程にさかのぼって調べたところ、前日の段取り替えの後で装置の設定値が戻されていなかったことが分かった。そこで、段取り替えの後に設定値を確かめる項目を作業標準書へ加え、同じ原因では起きないようにした。この (2) の処置が確実に働くよう、標準の改訂と教育まで行って職場に定着させることを (3) という。さらに、同じ装置を使う他のラインでも同じことが起こりうるため、そちらにも同じ見直しを広げた。これを (4) という。一連の経過は (5) にまとめられ、課長が内容を確認した。

   次の文章は、ある組立ラインで異常が発生したときの対応の記録である。文中の空欄 (1)〜(5) に入る最も適切な語句を、下の語群からそれぞれ一つ選べ。ただし、語群の語は一度しか使えないものとする。

   語群

   • 1予防処置
   • 2特別採用
   • 3水平展開
   • 4工程能力調査
   • 5再発防止
   • 6選別
   • 7異常報告書
   • 8初期流動管理
   • 9作業日報
   • 10応急処置
   • 11手直し
   • 12歯止め

   • (1)→10　応急処置

     原因が分かる前でも影響の拡大を止めるための処置で、原因を除く処置とは切り離して行います。

   • (2)→5　再発防止

     すでに起きた事象の原因を除く処置で、まだ起きていない事象に備える予防処置とは対象が違います。

   • (3)→12　歯止め

     処置を標準と教育に落として定着させることで、担当者の記憶に頼らない状態にします。

   • (4)→3　水平展開

     同じ条件を持つ他の工程やラインへ同じ見直しを広げることで、対象を増やす点が再発防止と違います。

   • (5)→7　異常報告書

     発生から処置までの経過を残す様式で、日々の生産実績を残す作業日報とは目的が違います。

   解説：異常への対応は、影響を止める当座の処置と、原因を除いて繰り返させない処置の二段構えです。標準の改訂まで行って定着させるのが歯止め、同じ条件の他工程へ広げるのが水平展開です。

5. 例題 5倫理・社会的責任語群穴埋め配点 4

   社会的責任の取り組みを中核主題に整理する

   ある部品メーカーは、自社の社会的責任に関する取り組みを、ISO 26000 が示す七つの中核主題に沿って整理することにした。取締役会の構成と意思決定の手続を見直す取り組みは (1) に、取引先への不当な要求の禁止と贈収賄の防止に関する取り組みは (2) に分類した。また、製品の安全確保と苦情対応窓口の整備は (3) に、自社で働く人の労働安全衛生と教育訓練の充実は (4) に分類した。

   文中の空欄 (1)〜(4) に入る最も適切な語句を、語群からそれぞれ一つ選べ。同じ語句を二度使うことはできない。

   語群

   • 1消費者課題
   • 2コーポレートガバナンス
   • 3労働慣行
   • 4内部統制
   • 5公正な事業慣行
   • 6リスクマネジメント
   • 7組織統治
   • 8人権
   • 9環境
   • 10品質マネジメント
   • 11コミュニティへの参画及びコミュニティの発展
   • 12職場環境の改善

   • (1)→7　組織統治

     意思決定の構造と手続を扱うのが組織統治で、他の六つの主題を実行する土台になります。

   • (2)→5　公正な事業慣行

     贈収賄の防止や取引先への不当な要求の禁止は、組織どうしの取引を扱う公正な事業慣行に入ります。

   • (3)→1　消費者課題

     製品の安全や苦情対応は購入者・使用者に向けた責任であり、自社で働く人に向けた労働慣行とは相手が違います。

   • (4)→3　労働慣行

     労働安全衛生や教育訓練は自社で働く人への責任なので労働慣行に入り、差別や強制労働への対処を扱う人権とは切り口が異なります。

   解説：組織統治は自組織の意思決定の仕組みそのものを扱う主題で、取引先との関係を扱う公正な事業慣行とは向き合う相手が違います。

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